B2B-Marketing oder Marketing an Firmenkunden

Im business-to-business (= B2B) Marketing geht es um das Vermarkten von Produkten und Leistungen an Firmenkunden bzw. Organisationen. B2B-Unternehmen haben im Gegensatz zu B2C-Firmen (business-to-customer = Verbraucher) typischerweise weniger Kunden, die aber einen höheren Umsatz machen. Es handelt sich um direkte Geschäftsbeziehungen, bei der die Leistungen oftmals verhandelt werden. Daher unterscheiden sich die für Investitionsgüter eingesetzten Marketinginstrumente deutlich von denen bei Konsumgütern.

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